ニュース

お知らせ
有料TPを購入後もPOPOポイントが追加されない不具合について 【2020/07/02 11:57 更新】
啓示者の皆様、こんにちは。 日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。   【こちらのお知らせ】に記載された「追加されなかった分のポイント」支給について、内容に変更が生じましたので改めてご案内させていただきます。     本日支給する予定であった「追加されなかった分のポイント」についてですが、7月1日にポイントが初期化される予定であるため、もし現時点でポイントを支給してしまうと1週間だけしかポイントが維持されず初期化されてしまう事態となり、混乱を招いてしまうおそれがあると判断致しました。 つきましては、更新と初期化が予定されている7月1日(水)の定期メンテナンスの際に支給されるよう、日程を変更させていただきました。 ※支給された後、使用されなかった「POPOショップ100ポイント」「POPOショップ500ポイント」「POPOショップ1000ポイント」アイテムは、9月29日(火)のメンテナンス時に削除されます。   ※今回ポイントが支給される対象は、6月 17日 17:00~6月18日 12:28の間までに有料TPを購入された啓示者様となります。 【2020/07/02 11:57 更新】   ポイント初期化につきましては以下のお知らせをご確認ください。 【コンテンツ統合商店/POPOショップ】ポイント初期化のお知らせ     一部の啓示者様には多大なご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。 本内容について何卒ご理解とご了承の程よろしくお願い致します。   『Tree of Savior Japan』運営チーム  
2020年 07月 02日
お知らせ
【コンテンツ統合商店/POPOショップ】ポイント初期化のお知らせ
啓示者の皆様、こんにちは。 日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。   「コンテンツ統合商店」「POPOショップ」のポイント初期化とラインアップ変更についてご案内させていただきます。     【更新日時】   それぞれポイントの初期化・交換アイテムのラインナップ変更が行われる日付は、以下の通りです。   POPOショップ:7月1日(水)AM 0:00   コンテンツ統合商店:7月1日(水)メンテナンス後~     【POPOショップ】   ・「イベント商品」のランナップが以下のように変更されます。     アイテム [POPOショップ]神秘の書の束(x 100) [POPOショップ]レジェンド強化用カード箱 [POPOショップ]ファモカ試薬瓶箱 II           【コンテンツ統合商店】   ・交換アイテムのランナップが以下のように変更されます。   次回統合商店交換ラインアップ一覧     アイテム 消費ポイント 交換可能 回数 チェリーアイスクリーム吹き出し(90日) 1,200 チーム当たり1個 ブルーベリーアイスクリーム吹き出し(90日) 1,200 チーム当たり1個 ジェスチャー:チンニング 3,000 チーム当たり1個 ジェスチャー:スクワット 3,000 チーム当たり1個 ジェスチャー:ギャングスター 3,000 チーム当たり1個 黒いニャンピアノおもちゃボックス 3,000 チーム当たり1個 白いニャンピアノおもちゃボックス 6,000 チーム当たり1個 モーション絵文字:ディオニス(ガクブル) 700 チーム当たり10個 モーション絵文字:ディオニス(感動) 700 チーム当たり10個 モーション絵文字:ディオニス(憤怒) 700 チーム当たり10個         次回統合商店交換アイテム:プレビュー   ◈ジェスチャー:スクワット     ◈ジェスチャー:チンニング       ◈ジェスチャー:ギャングスター     ◈新吹き出しアイテム 2種   《チェリーアイスクリーム吹き出し》 《ブルーベリーアイスクリーム吹き出し》   ◈新おもちゃアイテム 2種 - 黒いニャンピアノおもちゃボックス、白いニャンピアノおもちゃボックス     使用の際、ネコの長さによって、それぞれ違う音が出るおもちゃです。      ◈新モーション絵文字 3種   《モーション絵文字:ディオニス(ガクブル)》   《モーション絵文字:ディオニス(感動)》     《モーション絵文字:ディオニス(憤怒)》         ※上記の更新予定のラインナップは、ライブサーバー適用時に内容の追加、削除、変更事項がある場合がございます。   啓示者の皆様には、上記についてご留意くださり、アイテムを交換し忘れないよう、ご注意ください。     『Tree of Savior Japan』運営チーム      
2020年 07月 01日
お知らせ
現在確認している問題について【2020/06/18 12:43 更新】
啓示者の皆様、こんにちは。 日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。   現在以下のような問題を確認しております。   【確認中の問題】   ・サーバーの不安定により、一部の地域・チャンネルが間欠的にサーバーダウンしてしまう現象 問題の修正作業が完了いたしました。 啓示者の皆様に多大なご迷惑とご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 【2020/06/17 19:20 更新】     上記の問題に対するお詫びとして以下のアイテムを配布させていただきました。【2020/06/18 12:43 更新】   ・経験の書:14日×3 ・インスタンスダンジョン倍数トークン ×2      ・有料TPでアイテムを購入しても、購入した分のPOPOポイントが追加されない問題   本日修正パッチを適用させていただきました。 次回メンテナンスの際に、追加されなかった分のポイントを追加させていただく予定です。 啓示者様の皆様にご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。【2020/06/18 12:43 更新】         現在問題の原因を調査中です。 啓示者の皆様には、ご迷惑とご不便をおかけしますが、問題解決まで今しばらくお待ちいただきますよう、ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。     『Tree of Savior Japan』運営チーム    
2020年 06月 18日
お知らせ
6月5日アカウント制裁のご案内
啓示者の皆様、こんにちは。 日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。   本日はオート狩りと現金取引(RMT)に関するポリシー違反に関する制裁内容をご案内をさせていただきます。 今回の制裁措置は5月中のプレイデータを元に厳密に調査したものであり、違反されたポリシーをサーバーごとに区分しておりますのでご参考してくだされば幸いです。     【オート狩り:BOT】   計:43人の制裁措置   ・ダリアサーバー    Ma***** しも**** pn** メヌ* ip**** コウ***** ケン***** kl*** あみ**** ナニ***** カブ**** みふ***** Eh***** かみ****** To***** じん**** キヨ***** PO** えび** カン***** くら***** まつ**** トク*** もん***** かみ*** Gr** Sa**** いな****** おが*** Mi***** ふせ*** えび**** かみ****** yo* おみ* eu****** ライ** Oh***** Em*** タノ***** トウ**** na*** ぷり**   【現金取引:RMT】   計:30人の制裁措置   ・ラダサーバー   カラ** てら***** のじ*** かわ***** かむ**** ひち* おだ**** ぜん**** ひち*** あき****** くみ** くら****** した**** つぶ**** もり***** のの* su******* TO* すず* 輝* CA**** La****** 決戦** いし***** さい***** とも*** おか*** くみ** ふく****** AD**   この度のアカウント制裁で以前お知らせしたポリシー違反の制裁内容通りゲーム内でRMTを行ったプレイヤーに対して、不当利益に属する「総額27億シルバー」に値するアイテムまたは財貨の回収を行いました。啓示者の皆様はどうかポリシー違反のRMTやBOTなどに手を出してプレイに支障がないようお気を付け下さい。     ポリシー違反に関わる詳細はこちらをご参考してください。     今後とも『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。   『Tree of Savior Japan』運営チーム  
2020年 06月 05日
お知らせ
インベントリ最大所持数の上限変更のご案内 【2020/05/29 18:31 更新】
  啓示者の皆様、こんにちは。 日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。   本日のアップデートで、インベントリで所持できるアイテムの最大所持数の上限を、2000個に変更いたしました。 ※インベントリの各項目にある()の中の数字の合計が、2000になると所持数が最大であることを示します。     ※所持数は、アイテムのアイコンの数だけカウントされます。     現在インベントリ内のアイテムを2000以上所持している啓示者様は、それ以上アイテムを獲得できない仕様となっております。 該当の啓示者様は、お手数おかけいたしますが、インベントリ内のアイテム整理を行っていただきますようお願い申し上げます。   【2020/05/29 18:31 更新】   インベントリ所持数が上限に達している時、一部アイテムを獲得できない状況で消失してしまったアイテムについて、運営側ではサポートすることが出来ないため、プレイの際には、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。     啓示者の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、本内容について何卒ご理解とご了承いただきますようよろしくお願い致します。   今後とも引き続き『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。   『Tree of Savior Japan』 運営チーム      
2020年 05月 29日
お知らせ
ギルドクエスト「古代の存在」にて発生する不具合現象について
啓示者の皆様、こんにちは。 日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。   本日は、現在ギルドクエスト「古代の存在」におけるボルタ討伐の際に発生してしまう問題についてご案内させていただきます。     現在TOS内のギルドクエストには制限時間が設けられており、タイムオーバーとなった時点で「クエスト失敗」になるシステムとなっております。 しかし、ギルドクエスト「ボルタ」では、クエストに失敗(タイムオーバー)してもHPがそのまま維持され、引き続き攻撃できる仕様となっているため、以下のような問題が発生してしまいます。     【問題の詳細】     ・制限時間が「00:00」となっているため、「クエスト失敗」と判定される。   ・ボルタは一定時間その場に残っているため、攻撃を続けた後倒してしまうと、「ボルタは討伐された」と判定される。   ・しかし、クエスト自体は「失敗」となっているため、クリア報酬を受け取ることはできない。その上、ボルタは討伐されてしまったため、追加での再チャレンジが不可能になってしまう。     したがって、ギルドクエスト「古代の存在」のクリア条件を明示させていただきますと以下の通りとなります。     【クリア条件】   下記2つの条件をすべて満たしている必要があり、クリア条件を満たしていた場合のみクリア報酬を獲得することができます。     1.制限時間が「00:00」に到達していない。(タイムオーバーとなっていない)   2.ボルタを倒す。     現在タイムオーバーしてもボルタを攻撃できる問題については、改善すべく作業を進めておりますが、即刻修正できる問題でないため、 啓示者の皆様には「制限時間を過ぎてからボルタを攻撃したことで倒しても、報酬を受け取れない状況」になりませぬよう、ご留意ください。   また、当案件につきましては「補填や復旧などのサポートが不可能な状況」であるため、本内容についても、ご注意のほどお願い致します。         啓示者の皆様には、多大なご迷惑とご不便をおかけし申し訳ございません。 上記の内容すべてにおいて、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。   『Tree of Savior Japan』運営チーム  
2020年 05月 28日
お知らせ
「Hello!トモダチ!」イベントアイテムに伴う不具合について
日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。   現在開催中のイベント「Hello!トモダチ!~チュチュを育てよう~」において、以下のような不具合を確認しております。     【不具合の内容】   ・イベントアイテム「チャレンジポータル生成スクロール(14日)」の取引設定がチーム倉庫移動「可能」ではなく「不可」状態になっている問題   こちらの不具合に対して、以下のように対応させていただく予定です。   【対応について】   ・明日5月27日の定期メンテナンス時に、「チーム倉庫移動不可」となっている問題のアイテムを回収し、「チーム倉庫移動可」の同アイテムを配布させていただきます。  ※配布したアイテムは「マーケット保管箱」の方から受け取り可能となります。バラックやインベントリの方には配布されませんのでご注意ください。       このたびは、啓示者の皆様にご混乱を招いてしまい申し訳ございません。 本内容についてご理解ご了承のほど、よろしくお願い致します。   『Tree of Savior Japan』運営チーム  
2020年 05月 26日
お知らせ
5月22日アカウント制裁のご案内
啓示者の皆様、こんにちは。 日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。   本日はオート狩りと現金取引(RMT)に関するポリシー違反に関する制裁内容をご案内をさせていただきます。 今回の制裁措置は5月中のプレイデータを元に厳密に調査したものであり、違反されたポリシーをサーバーごとに区分しておりますのでご参考してくだされば幸いです。     【オート狩り:BOT】   計:65人の制裁措置   ・ラダサーバー   ひさ**** ma*** Ma***** かさ***** しゅ****** Bi** たる*** あた**** なか***** こく**** いま*** きみ*** ほそ**** いっ***** しい**** たき** ほり****** とく**** のぶ***** さか**** こせ***** おさ*** たき**** やま***** えち****** Vi****** Gr****** いし***** みぞ* ティ**** スカ****** ソー**** さき** にれ*** とい**** じん***** こい**** せん**** にか***** やか***** さん**** すち***   ・ダリアサーバー    はね**** R** Da** 境界****** チー** しの*** いん***** Cl***** kh******* gz** vc*** bc****** at**** mt****** DA***** 玉* ご** SA****** ブル**** パイ** ツ** 淡* ig*****     【現金取引:RMT】   計:55人の制裁措置   ・ラダサーバー   香草** 虚* ソ** ch*** 消** ティ**** ラ** 消** Ou* たけ***** ほく****** ぬま*** Ci***** 羽* 帆** 皐* しま**** il***** ブル*** こく**** かさ***** ひさ**** ve**   ・ダリアサーバー    やえ****** はり*** のじ**** みや**** しま**** はや**** il***** よし***** なか***** かど**** さか****** うが**** おお***** じょ***** おお**** かね***** しん***** たの*** うち*** せい****** なが**** やす***** はし**** よど**** Si**** こし***** ほそ***** なか***** あき**** たか**** むそ**** かど****     この度のアカウント制裁で以前お知らせしたポリシー違反の制裁内容通りゲーム内でRMTを行ったプレイヤーに対して、不当利益に属する総額20億シルバーに値するアイテムまたは財貨の回収を行いました。啓示者の皆様はどうかポリシー違反のRMTやBOTなどに手を出してプレイに支障がないようお気を付け下さい。     ポリシー違反に関わる詳細はこちらをご参考してください。     今後とも『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。   『Tree of Savior Japan』運営チーム    
2020年 05月 22日
お知らせ
パッチ更新のご案内
啓示者の皆様、こんにちは。 日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。   本日メンテナンス無しで更新されたパッチについてご案内させていただきます。   更新内容は以下の通りです。   ・『Hello!トモダチ!~チュチュを育てよう~』イベントにて、本来チュチュが召喚されない地域でも召喚されてしまう現象を修正しました。   ・『深緑の守護者』イベント終了時、削除されてはいけない称号アイテムが削除されてしまった啓示者様へ、問題の称号を直接バラックの方に配布させていただきました。     メンテナンス無しで反映される内容であることご了承くださいますようお願い致します。     このたびは啓示者の皆様にご混乱とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。本内容についてご理解とご了いただきますようお願い致します。   今後とも『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。   『Tree of Savior Japan』運営チーム
2020年 05月 21日
お知らせ
現在確認している問題について 【2020/5/20 18:23更新】
啓示者の皆様、こんにちは。 日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。     本日開始したイベント『Hello!トモダチ!~チュチュを育てよう~』において、「チュチュが1段階から2段階に成長した際に受け取れるイベント報酬」が正常に配布されていないことを確認いたしました。   こちらの問題につきましては以下のように対応させていただく予定です。 問題の修正を完了いたしました。対応の内容につきましては、以下の【対応について】の項目をご確認ください。【2020/5/20 18:23更新】     【対応について】   ・現在イベントにて、「チュチュが1段階から2段階に成長した際に受け取れるイベント報酬」で支給されている「x8経験の書 (14日)」「インスタンスダンジョン1回入場券(14日)」「インスタンスダンジョン倍数トークン(14日)」をそのままイベント報酬として適用することに致しました。 ・現段階で既に報酬を受け取った啓示者様には、本来支給されるべき「[イベント]戦闘支援ボックス」×3を、バラックへ直接配布させていただきました。     啓示者の皆様にご混乱を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。 本内容について何卒ご理解のほど、よろしくお願い致します。   『Tree of Savior Japan』運営チーム    
2020年 05月 20日
お知らせ
「レジェンドカードが入れられた封筒 II」ツールチップ内容修正のご案内
啓示者の皆様、こんにちは。 日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。   本日行われたメンテナンスの際に、「レジェンドカードが入れられた封筒 II」のツールチップの内容に誤りがある不具合への対応させていただきました。   【修正前】   全てのアイテムを獲得できます。   【修正後】   選択した1つを獲得できます。   こちらの不手際により、啓示者の皆様にご混乱を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。 お手数おかけいたしますが、更新内容が反映されるためにも一度ゲームを終了し再度アップデートした後、ゲームに接続くださいますようお願い致します。   啓示者の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。 今後とも『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。
2020年 05月 13日
お知らせ
ゲーム内での制裁ポリシー更新のご案内
啓示者の皆様、こんにちは。 日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。     本ゲームの制裁に関するポリシーについて、一部内容が更新されました。     更新されたポリシーは以下の通りです。 (下記のリンクから各ポリシーの内容についてご確認いただけます)       オート狩りと現金取引(RMT)に関するポリシーのご案内   ゲーム内コンテンツでのアビューズ行為に関するポリシーのご案内           すべての啓示者様には、本内容を熟知していただき被害を受けませぬよう、くれぐれもご留意ください。   今後とも『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。   『Tree of Savior Japan』運営チーム  
2020年 05月 08日