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緊急不具合報告

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お知らせ
【更新】現在確認している問題について【2020/09/19 00:17】
啓示者の皆様、こんにちは。 日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。   現在以下のような問題を確認しております。   【確認中の問題】   ・「蝶目の接戦地:レジェンド(ハード)」コンテンツ中に瞬間的なフリーズが頻発する問題     啓示者の皆様には、ご迷惑とご不便をおかけしますが、問題解決まで今しばらくお待ちいただきますよう、ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。     『Tree of Savior Japan』運営チーム
2020年 09月 19日
お知らせ
レイドコンテンツ週間入場回数初期化のお知らせ
啓示者の皆様、こんにちは。 日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。   次回9月23日に行われる定期メンテナンス時に、レイドコンテンツの週間入場回数が初期化されますことを事前にお知らせいたします。     【実施日】   ・2020年9月23日(水) 定期メンテナンス時    ※アップデート作業の状況によって、予告なく変更される場合があります。  啓示者の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。     【詳細内容】   ・レジェンドレイドの週間入場回数が変更されます。    上記の内容に伴い9月23日(水) 定期メンテナンス後、以下のレジェンドレイドを除く全レジェンドレイドの入場回数が初期化されます。    入場回数初期化対象外   ・レジェンドレイド:蝶目の接戦地(ハード) ・レジェンドレイド:白カラスの永眠地:カジュアル       啓示者の皆様には上記の内容について、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い致します。   今後とも『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。   『Tree of Savior Japan』運営チーム  
2020年 09月 18日
イベント
Twitterキャンペーン『第3回~オナードローズ~ #スクショ祭り』
  ~オナードローズ~   『祝福された女神のキューブ:オナードローズ』アイテムを必ず1個使用して   スクリーンショット! そして…   ツイートにハッシュタグ《#ToSスクショ祭り》をつけて投稿しよう!       啓示者の皆様、こんにちは。 日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。    9月16日(水)メンテナンス後より、Twitterキャンペーン『第3回~オナードローズ~ #スクショ祭り』 を開催いたします。     【キャンペーン期間】   開始日:2020年9月16日(水)15時から 終了日:2020年9月30日(水)15時まで     【参加対象】   Twitterアカウントを所持している全ての啓示者様     【当選者数】   20名様 ・最優秀賞(4名様) ・優秀賞(6名様) ・参加賞(10名様)      【キャンペーン参加手順】   (1) Twitterで『Tree of Savior Japan』公式アカウント(@tos_jpn_imc)をフォロー (2)撮影したスクリーンショットをハッシュタグ「#ToSスクショ祭り」をつけてツイート! (3)Twitterの連携方法およびスクリーンショットの撮影方法につきましては下記よりご確認ください。  ・『祝福された女神のキューブ:オナードローズ』アイテムを必ず1個使用してください。   それ以外のコスチューム、アクセサリー、ヘアスタイルなどにつきましては、すべてご自由にお使いください。  ・投稿できる作品は、未公開作品かつご自身で作成された作品のみとさせていただきます。   アドオンの使用、トリミング(切り抜き)などの加工を行っても問題はありません。ただし、画像の中に必ず以下の内容が必要となります。  ‐ チャットの吹き出しに、Twitterアカウント名  ・1度の投稿につき、作品の画像を1枚のみ添付してください。     【当選方法】   Tree of Savior Japan運営チームより審査を行い、受賞作を選定させていただきます。 推薦部門に関しては、運営チームにて抽選を行い当選者を選定させていただきます。     【当選発表】   上記の応募条件を満たした方の中からTree of Savior Japan運営チームで抽選の上、2020年10月7日頃より順次、当選された方にTwitterのダイレクトメッセージにてご連絡させていただきます。 なおその際、「@tos_jpn_imc」アカウントのフォローをはずされておりますと当選連絡ができなくなりますので、ご注意ください。   ※必ず、ダイレクトメッセージは2020年10月12日(月) 23時59分まで返信してください。期限を過ぎますと当選は無効となりますのでご注意下さい。  ‐ 締切日:2020年10月12日(月) 23時59分まで   ※都合により当選通知のご連絡が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。     【キャンペーン報酬】     ・ 最優秀賞(4名様) ‐ 特性ポイントボックスS級 + 次回の女神のキューブ・テーマコスチューム選択ボックス全種類 + 次回の女神のキューブ・外見変更専用装備全種類   ・ 優秀賞(6名様) ‐ 4名様 : 特性ポイントボックスA級 + 次回の女神のキューブテーマコスチューム選択ボックス1種をランダムでプレゼント ‐ 2名様 : 特性ポイントボックスA級 + 外見変更専用装備選択ボックス2個    ・ 参加賞(10名様)   ‐ 特性ポイントボックスB級 + 祝福された女神のキューブ1個     【キャンペーンアイテムの配布】   2020年10月14日(水)メンテナンス後、一括配布いたします。     【注意事項】   (1) コンテストに応募する Twitterアカウントは、Tree of Savior Japanの公式Twitterアカウント(@tos_jpn_imc)をフォローしていただく必要があります。 (2)  本コンテストにご応募したスクリーンショットとその投稿、Twitterアカウント名は結果発表などを目的として、Tree of Savior Japan公式ホームページや公式Twitterで使用させていただく可能性がございます。ご了承の上でご参加くださいますようお願いいたします。 (3)  応募作品の著作権、及びその他の一切の権利は、IMC GAMES(以下弊社)に帰属し、弊社にて複製、及び再編集を行う場合がございます。 (4) 本コンテストに投稿したスクリーンショットは結果発表などを目的として、弊社公式SNSや公式フォーラム、広告などで使用させていただく場合がございます。ご了承の上でご参加くださいますようお願いいたします。 (5)  以下にあてはまる作品については、審査対象外とさせていただきます。 ・他のユーザー、その他第三者の所有権、著作権を含む知的財産権、プライバシー等の権利を侵害するもの ・わいせつ、差別、残虐に相当するもの、第三者に不快感を与えるもの ・人種差別、宗教差別、民族差別、性差別などの他者を誹謗中傷する表現、わいせつな表現 ・募集テーマから大きく逸脱していると判断されたもの ・作品を公開することが適切でないと判断するもの ・指定のハッシュタグの記載がないもの  
2020年 09月 16日
イベント
期間限定『祝福された女神のキューブ:オナードローズ』販売開始!
 
2020年 09月 16日

メディア

サポート

Q. Tree of Savior (Japanese Ver.)の動作環境は?
「Tree of Savior」を快適にお楽しみいただくためには「推奨動作環境」以上のスペックが必要です。
ご使用のパソコンが「Tree of Savior」をプレイするのに適しているかどうか、スペックをご確認ください。

推奨環境
* OS : Windows 7以降(64bit)
* CPU : Intel® Core™ i3 相当以上
* メインメモリ : 8GB以上
* HDD・SSD : 10GB以上の空き容量
* グラフィックカード : NVIDIA® Geforce® GTS 450 相当以上(または同等のATI)
* DirectX® : DirectX® 9.0c以上
Q. チーム名やキャラクター名に設定できる文字数/使える文字は?
2字以上で、半角16字・全角8字まで設定可能です。

それぞれ使用可能な文字列は、
「半角英数字」「全角ひらがな」「全角カタカナ」「常用漢字」です。
記号は使えませんが、「-」「_」は対象名前内でどちらか1つを1回のみ使用可能です。
Q. ゲーム中に日本語で入力ができません。
ゲーム内で日本語入力ができない場合は、以下の方法をお試しください。

方法1 「ゲームの画面を有効にし、IMEを変更する」
1. タスクバー上の言語バーの位置で右クリックをし、「言語バーの復元」をクリック
2. ゲーム画面を有効(操作できる状態)にし、IMEを変更する
3. ゲームに戻り、[半角/全角キー]で切り替える



方法2 「Windows OSの動きを連動させる」
ゲームを起動させた状態で操作を行います。
Windows OSの動きをゲームクライアントに連動させることで、改善される場合があります。

1. ゲームを一度終了する。
2. [GAME START]をクリックしてゲームが起動した状態で、
日本語入力がONになっている他のアプリケーションを有効(入力できる状態)にする。
※「メモ帳」など、日本語入力がONになっていることがわかりやすいアプリケーションでお試しください。
3. ゲームがバックグラウンドで起動し、サーバー選択画面になるまで待つ。
4. サーバー選択画面が表示されたらゲーム画面を有効にする。
よくあるご質問