Tree of Savior Japan 公式
/2019年 11月 20日
啓示者の皆様、こんにちは。
『ハロウィンコスチューム』Twitterキャンペーンの第1回当選者発表後、一部のユーザー様からご指摘がありましたので、ご案内申し上げます。
まずキャンペーンの参加方式に関する混乱、発表方式に対する不安などを感じられた啓示者の皆様に心より深くお詫び申し上げます。
本来正式にサービスが開始した後であれば、チーム名等を通して当選者発表を行うことが定石でありますが、
皆様もご存じの通り、サービスが正式にオープンする前であり、ゲームのアカウントやチームがまだ作られていない状態でありました。
現状で運営がユーザーを識別できる情報であり、プレゼントコード配布のために必ず必要な情報であったのがメールアドレスでした。
これらの理由から、先のキャンペーン告知の注意事項にて「発表は登録されたメールアドレスの一部を伏せる形で公開する予定です。」と記述し、そのように進めておりました。
しかし、一部のユーザー様からこの旨ついてたいへん不安である等のご意見をいただき、これらのご意見に耳を傾け、以後のキャンペーン当選者の発表方式を変更することに決定いたしました。
現在行われているTwitterキャンペーン第2弾からは、メールアドレスではなく、ユーザー様が登録されたTwitterアカウントIDを公開する形で当選者を発表させていただきます。
(例:@tos_jpn_imc)
無論、サービスが正式にオープンした後には、チーム名等のゲーム内情報のみ利用する予定です。
このたびはこちらの不手際により、本キャンペーンに対して、混乱や不安、不快な思いを感じられた啓示者の皆様に、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも多種多様なご意見を賜りますようお願い申し上げます。ユーザー様の声によく耳を傾け改善できるよう、努めてまいります。
『Tree of Savior Japan』スタッフ一同