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お知らせ

「アーキオロジー」の不具合に関するお詫びと対応状況のご案内

Tree of Savior Japan 公式

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2026年 01月 02日

日頃より「Tree of Savior」をご愛顧いただきありがとうございます。

「Tree of Savior」運営チームです。

 

直近のアップデートでリニューアルを実施した「アーキオロジー」コンテンツにおいて、複数の不具合が発生し、ご利用中の啓示者様の皆さまに多大なるご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

安定したサービスを提供すべきところ、

コンテンツの利用において混乱を招いてしまったことへの謝罪の気持ちを込め、ささやかながら以下のアイテムを補償いたしました。

 

アイテム名 個数
トークン:15日[プレゼント] 1
傭兵団のコインブースト15日利用券 1
アーキオロジー高級ランダムボックス(取引不可) 10
沈黙の森・ベリオラ(自動マッチング/1人)1回入場券(取引不可) 10
沈黙の森・ライマラ(自動マッチング/1人)1回入場券(取引不可) 10
[10周年] ゴールデン・マンボウ報酬追加ゲットポーション 15
[X'mas] 10周年プレゼントチケット 15

 

今後のアップデートにおきましては、より綿密な検討とテストプロセスを経て、同様の問題が繰り返されないよう細心の注意を払ってまいります。

いつも本作を愛してくださる救済者の皆さまの期待に応えられるよう、より快適で楽しいプレイ環境を提供するために最善を尽くします。

あらためまして、このたびはご不便をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

 

また、以下の不具合に関する措置についてご案内いたします。

・アーキオロジー商店ラインナップの内、「不思議な焔のイヤリングの破片」が取引可能になっていた現象
 

■該当アイテムを使用してイヤリングを獲得された救済者様

別途措置は行っておりません。獲得されたアイテムは、そのまま安心してご使用いただけます。

 

■該当アイテムをマーケット取引を通じて処分された救済者様

以下の対応を実施いたしました。

・マーケットを通じて獲得した「シルバー」を回収

・バラックのメッセージボックスへ「不思議な焔のイヤリングの破片(帰属)」を支給

 

 

※支給されたアイテムは 1月16日(金) 23:59までにお受け取りいただけます。期限を過ぎると自動で削除されるため、ご注意ください。

※最初に本件の不具合を報告してくださった啓示者様には、不具合報告報酬を別途支給いたしました。